Tekne kiralama sürecimiz kolay, hızlı ve güvenilirdir. Aşağıdaki adımları izleyerek hayalinizdeki tekne turu için rezervasyon yapabilirsiniz:
1. Teknenizi Seçin ve Talebinizi Gönderin
• Tekne kiralama sayfamızdan istediğiniz tekneyi seçin.
• Tarih, saat ve tur bilgilerinizi girin.
• Özel istekleriniz veya mesajınız varsa ekleyin.
• Talebinizi gönderin.
2. Tekne Sahibinin Onayını Bekleyin
• Tekne sahibi talebinizi en kısa sürede değerlendirir.
• Uygunluk durumuna göre rezervasyonunuzu onaylar veya alternatif teklifler sunar.
3. Detayları Kesinleştirin ve Ödeme Yapın
• Tekne sahibiyle tarih, saat, fiyat ve özel talepler konusunda anlaşın.
• Size gönderilen kiralama detaylarını inceleyin.
• Güvenli ödeme yöntemlerimizle ödemenizi yapın.
• Rezervasyonunuz kesinleşir ve iletişim bilgileri paylaşılır.
4. Turunuzu Gerçekleştirin ve Keyfini Çıkarın
• Rezervasyon günü teknenizde buluşun.
• Tur tamamlandıktan sonra ödemeniz tekne sahibinin hesabına aktarılır.
Rezervasyon yaptığınız gün teknenizle ilgili bir gecikme veya beklenmedik bir sorun yaşarsanız, lütfen derhal müşteri hizmetleri ekibimizle veya tekne sahibiyle iletişime geçin. Sorunu çözmek ve alternatif düzenlemeler yapmak için elimizden geleni yapacağız. Kiraladığınız yatın teknik bir arızası veya benzer bir durumu nedeniyle gelememesi veya yat sahibinin operasyonel herhangi bir sebeple ilgili yatı size gönderememesi durumunda şunlar olabilir. 1) Yat sahibi kiraladığınız yat yerine, aynı özellikler ve değerde başka bir yat veya daha iyi bir yat gönderebilir. 2) Kiralayan benzer bir yat sunamıyor ise rezervasyonunuz iptal edilir ve ödediğiniz tutar size iade edilir. Bu gibi durumlar, AllSail üzerinden yapılan rezervasyonlarda çok nadir olmaktadır. İptal edilen rezervasyon, veya olumsuz yorumlar yat sahibinin ilan görünürlüğünü ve satış rakamlarını ciddi şekilde etkilediği için, All Sail üzerinden yapılan rezervasyonlarda yat sahipleri misafirlerini mutlu edebilmek için ellerinden geleni yapmaktadır.
İptal ve ücret iade koşulları tekne sahibi veya operatöre göre farklılık gösterebilir. Rezervasyon sırasında iptal ve değişiklikler için geçerli olan şartlar, olası ücretler ve son tarihler belirtilmektedir. Rezervasyon yapmadan önce bu politikaları dikkatlice incelemeniz önemlidir. Yaptığınız rezervasyonu iptal etmek için rezervasyon ekranını kullanabilir veya tekne sahibi ile iletişime geçebilirsiniz.